อ้างอิง

เปิดบัญชีให้ครบถ้วนด้วยการยืนยันตัวตน

ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และก่อนถอนเงินออกจากบัญชี 35b คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน ทำผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร

อัปโหลดบัตรประชาชนยืนยัน OTPเปิดใช้งานเต็มรูปแบบรองรับมือถือ
35b เปิดบัญชีให้ครบถ้วนด้วยการยืนยันตัวตน
35b ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ 35b

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ 35b

หลังสมัครบัญชีแล้ว ระบบจะขอให้คุณอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหน้า-หลัง และถ่ายเซลฟี่คู่บัตรเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง จากนั้นระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP ให้ถูกต้องเพื่อยืนยันตัวตนขั้นสุดท้าย เมื่อผ่านแล้ว บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานได้เต็มรูปแบบ ทั้งฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้ทุกที่ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารไม่ผ่านหรือขั้นตอนค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอดเวลา ส่งภาพหน้าจอหรืออธิบายปัญหามาได้เลย เราจะตรวจสอบสถานะบัญชีและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลแนบเอกสาร

ส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์หรือภาพถ่ายเพิ่มเติม

ความช่วยเหลือบัญชี

หากบัญชีถูกระงับระหว่างรอยืนยัน แจ้งทีมงานพร้อมเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและปลดล็อกให้

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นภาพบัตรประชาชนหรือเซลฟี่ยืนยันตัว จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงข้อมูลส่วนนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัส SSL

เอกสารและภาพถ่ายทุกชิ้นที่ส่งเข้ามาถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนจริง ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือแชร์กับบุคคลภายนอก

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เอกสารผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เพื่อความแม่นยำ

สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คำศัพท์การยืนยันตัวตน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณพบบ่อยเมื่อยืนยันตัวตนบน 35b ให้เข้าใจง่ายและชัดเจน คำเหล่านี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการส่งเอกสาร การตรวจสอบบัญชี และการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ในล็อบบี้ของเรา ทุกคำที่เราใช้มีความหมายเฉพาะเจาะจงในระบบยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

KYC คืออะไร

KYC หรือ Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางการออกให้ เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยและสามารถถอนเงินได้เต็มจำนวน

เอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับ

เราใช้บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุเป็นเอกสารหลักในการยืนยันตัวตน ส่งภาพถ่ายหน้าเดียวที่ชัดเจนผ่านหน้าบัญชีของคุณ

Proof of Address หมายถึงอะไร

Proof of Address คือเอกสารยืนยันที่อยู่ของคุณ เช่น บิลค่าไฟฟ้า บิลค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกับบัตรประชาชน และออกไม่เกิน 3 เดือน

ระยะเวลาตรวจสอบเอกสาร

ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนทุกวัน คุณจะได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น หากเอกสารไม่ผ่านเราจะแจ้งให้ส่งใหม่พร้อมระบุเหตุผล

Verified Account คืออะไร

Verified Account หรือบัญชีที่ยืนยันแล้ว คือบัญชีที่ผ่านขั้นตอน KYC เรียบร้อย คุณจะสามารถถอนเงินไปยัง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้เต็มจำนวนโดยไม่มีข้อจำกัด

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

บางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์กำหนดให้ยืนยันตัวตนก่อนโอนเงินออก 35b จึงขอเอกสารยืนยันตัวตนตั้งแต่ครั้งแรกเพื่อให้คุณถอนเงินได้รวดเร็วโดยไม่มีสะดุด

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

คำถามเหล่านี้มาจากสมาชิก 35b ที่ต้องการทราบขั้นตอนและข้อกำหนดในการยืนยันตัวตน เราตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับเอกสาร เวลาดำเนินการ และสิทธิ์การใช้งานหลังยืนยันเสร็จสิ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอด 24 ชั่วโมง

คุณไม่จำเป็นต้องยืนยันทันทีหลังสมัคร สามารถเล่นสล็อตและโต๊ะสดได้ทันที แต่คุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราแนะนำให้ยืนยันตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อไม่ให้รอตอนถอน

เข้าหน้าบัญชีของคุณบน 35b แล้วเลือกเมนู ยืนยันตัวตน อัปโหลดภาพถ่าย บัตรประชาชน และเอกสารยืนยันที่อยู่ หากคุณใช้มือถือ ถ่ายภาพตรงจากกล้องเพื่อให้ได้ภาพที่คมชัด

ภาพต้องเห็นข้อความทุกตัวบนบัตรประชาชนหรือเอกสารอย่างชัดเจน ไม่เบลอ ไม่สะท้อนแสง และมุมภาพต้องตรงไม่บิดเอียง หากทีมตรวจสอบอ่านข้อความไม่ได้ จะแจ้งให้คุณส่งใหม่

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือในบัญชี พร้อมเหตุผลที่เอกสารไม่ผ่าน อัปโหลดเอกสารใหม่ตามคำแนะนำที่เราให้ และทีมจะตรวจสอบอีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ใช่ หลังจากบัญชีคุณได้รับสถานะ Verified แล้ว คุณสามารถฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ไม่จำกัดครั้งโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ เว้นแต่คุณเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหลัก

35b ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการยืนยันตัวตน คุณส่งเอกสารและรับการตรวจสอบฟรีทุกครั้ง การยืนยันเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการถอนเงินของคุณเอง
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต