อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสทุกขั้นตอนลบหรือแก้ไขได้ตลอด
35b เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บ ไม่มีใครในทีมเห็นรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณได้ เราเก็บข้อมูลไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนเงิน

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งเข้ามาจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หรือประวัติธุรกรรม ทีมพัฒนาเองก็อ่านข้อมูลดิบไม่ได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้ตลอดในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ประวัติธุรกรรมอาจเก็บไว้นานขึ้นเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี

ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าบัญชี หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตแล้วเรายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและอีเมลที่คุณใช้สมัครมาให้เรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถส่งข้อความถามเข้ามาได้ตลอด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้ามาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตอบกลับและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณส่งคำขอและติดตามสถานะได้ทันที

หน้าบัญชี

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลและปุ่มขอลบบัญชี กดแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง

คำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ลองดูคำตอบเหล่านี้ก่อน หรือติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลนี้ใช้ยืนยันตัวตนและส่ง OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูล กดแล้วเราส่งไฟล์ข้อมูลของคุณไปที่อีเมลที่คุณสมัครไว้

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตหรือกดปุ่มขอลบบัญชีในหน้าความเป็นส่วนตัว เรายืนยันตัวตนแล้วดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหลังจากนั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ประวัติธุรกรรมอาจเก็บไว้นานขึ้นเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต